聽(tīng)覺(jué)有道助聽(tīng)器全國(guó)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的美國(guó)貝爾通(Beltone)助聽(tīng)器系列產(chǎn)品均由GN大北歐聽(tīng)力技術(shù)集團(tuán)研發(fā)、GN廈門(mén)全球工廠生產(chǎn)。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)條例要求,助聽(tīng)器均需通過(guò)獲得認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)驗(yàn)配人員驗(yàn)配銷(xiāo)售,在符合相關(guān)規(guī)定及法律規(guī)定下,提供服務(wù)及支持予弱聽(tīng)人士。
助聽(tīng)器為醫(yī)療設(shè)備,而非消費(fèi)性電子產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù),需要專(zhuān)業(yè)驗(yàn)配師與顧客面對(duì)面咨詢(xún)、選配,因此,貝爾通助聽(tīng)器無(wú)法在缺乏專(zhuān)業(yè)人士的協(xié)助下,直接銷(xiāo)售給客戶(hù),因?yàn)槿绱艘粊?lái),助聽(tīng)器使用者將無(wú)法獲得專(zhuān)業(yè)、完善的聽(tīng)覺(jué)有道服務(wù)。
在我們的理念及堅(jiān)持下,若個(gè)別廠商無(wú)法提供如下列專(zhuān)業(yè)的面對(duì)面咨詢(xún)選配服務(wù)給顧客,或無(wú)法提供充分的聽(tīng)力相關(guān)評(píng)估以確保顧客獲得良好的聽(tīng)力解決方案,聽(tīng)覺(jué)有道助聽(tīng)器全國(guó)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)單方面衡量并決定廠商必需提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將保留拒絕服務(wù)的權(quán)利。
?。保峁┞?tīng)力損失及聽(tīng)力康復(fù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
?。玻峁┙o顧客專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí);
?。常槍?duì)顧客的需求,提供專(zhuān)業(yè)的助聽(tīng)器選配服務(wù);
?。矗褂寐?tīng)覺(jué)有道驗(yàn)配師專(zhuān)用的助聽(tīng)器選配軟件系統(tǒng);
?。担峁?zhuān)業(yè)的助聽(tīng)效果評(píng)估服務(wù);
6.提供其他有附加值的服務(wù)及技術(shù)支持。
若您對(duì)我們的服務(wù)準(zhǔn)則有任何問(wèn)題或意見(jiàn),請(qǐng)與我們聯(lián)系。謝謝!
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