聽覺有道助聽器全國連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的美國貝爾通(Beltone)助聽器系列產(chǎn)品均由GN大北歐聽力技術(shù)集團(tuán)研發(fā)、GN廈門全球工廠生產(chǎn)。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)條例要求,助聽器均需通過獲得認(rèn)證的專業(yè)驗(yàn)配人員驗(yàn)配銷售,在符合相關(guān)規(guī)定及法律規(guī)定下,提供服務(wù)及支持予弱聽人士。
助聽器為醫(yī)療設(shè)備,而非消費(fèi)性電子產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù),需要專業(yè)驗(yàn)配師與顧客面對面咨詢、選配,因此,貝爾通助聽器無法在缺乏專業(yè)人士的協(xié)助下,直接銷售給客戶,因?yàn)槿绱艘粊?,助聽器使用者將無法獲得專業(yè)、完善的聽覺有道服務(wù)。
在我們的理念及堅(jiān)持下,若個別廠商無法提供如下列專業(yè)的面對面咨詢選配服務(wù)給顧客,或無法提供充分的聽力相關(guān)評估以確保顧客獲得良好的聽力解決方案,聽覺有道助聽器全國連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)單方面衡量并決定廠商必需提供的專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將保留拒絕服務(wù)的權(quán)利。
1.提供聽力損失及聽力康復(fù)的專業(yè)知識;
?。玻峁┙o顧客專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識;
?。常槍︻櫩偷男枨?,提供專業(yè)的助聽器選配服務(wù);
4.使用聽覺有道驗(yàn)配師專用的助聽器選配軟件系統(tǒng);
?。担峁I(yè)的助聽效果評估服務(wù);
6.提供其他有附加值的服務(wù)及技術(shù)支持。
若您對我們的服務(wù)準(zhǔn)則有任何問題或意見,請與我們聯(lián)系。謝謝!
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