驗配助聽器后在之后使用過程中多多少會發(fā)生些小問題，驗配師應該及時幫助他們解決問題，以增加佩戴者對助聽器使用的信心，使他們能盡快適應，從而提高對助聽器的滿意度。因此，助聽器選配后隨訪及售后服務非常重要。
聽覺有道指出助聽器選配后隨訪還有以下幾方面的原因：
1. 聽力變化
在聽力障礙者中，經(jīng)過一樣長的時間，有些人的聽力變化相對會比較大，比如大前庭導水管綜合征患者，其聽力就是呈現(xiàn)漸進性下降，這些人佩戴助聽器后需要調(diào)試的頻率相對會比較高。再如老年性聽力下降，隨著年齡的增長，其聽力損失曲線的類型多數(shù)從高頻下降的陡降型向下降型，再向平坦型發(fā)展，而且重振現(xiàn)象會加重。
2. 早期正確檢測聽障兒童聽力的困難性
對于聽障兒童早期的聽力檢查，雖然目前有比較先進的客觀檢查方法和多種行為及游戲測聽方法，但要精確、客觀地反映聽障兒童的殘余聽力情況的檢測技術仍然有待再研究。
3. 聽障兒童外耳道、耳模的變化
聽障兒童隨著年齡的增長，在身體發(fā)育的階段，其外耳道的直徑會變大，需要重新做耳模，而更換耳模時傳聲孔的變化會引起助聽器聲學特性的改變。這種變化是否使聽障兒童的聽力補償處于最佳狀態(tài)是可以通過助聽器的再調(diào)整來實現(xiàn)的。
4. 助聽器以及配件等的使用方法較為復雜
有些佩戴助聽器的老年人，他們學習能力和記憶能力相對較差，在選配完一段時間后，可能會忘記助聽器以及配件的使用方法，所以，這一類的助聽器佩戴者也應該隨訪在列。
定期聯(lián)系助聽器佩戴者，了解佩戴者的聽力變化、耳模的作用、助聽器的效果以及輔助裝置的使用情況等，以便及時地指導，并制定好隨訪流程。
隨訪的方式可以預約助聽器佩戴者到聽力中心，也可以上門服務;對于地址偏遠的佩戴者，也可以采用電話咨詢或問卷調(diào)查的方式進行。
隨訪的時間一般是第一個月每周一次，第二、三個月每兩周一次，以后每月一次。
隨訪的內(nèi)容是了解助聽器佩戴者聽得怎么樣、有什么問題需要解決等。若有問題，建議佩戴者隨時與助聽器選配中心聯(lián)系，進行助聽器使用效果的再評估并調(diào)整技術參數(shù)。
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